Cómo cuidamos tus datos

Quién trata tus datos

El responsable es el negocio en el que te apuntas (su nombre aparece en tu tarjeta). Fidelía trata los datos por encargo de ese negocio para hacer funcionar la tarjeta de sellos. Titular de Fidelía: [RELLENAR: nombre o razón social, NIF y dirección]. Contacto: [RELLENAR: correo de privacidad].

Qué datos y para qué

Tu nombre y tu número de teléfono, para crear tu tarjeta, darte sellos y premios y que puedas recuperarla si cambias de teléfono (te mandamos un código por SMS). También guardamos tus sellos, visitas y premios.

Si lo eliges: avisos en tu tarjeta (premio listo, te falta un sello…), mensajes del negocio por WhatsApp y tu cumpleaños (solo día y mes). Cada vez que aceptas o retiras uno, lo anotamos con su fecha.

Base legal

La tarjeta se basa en la relación que tienes con el negocio al pedirla. Los avisos, el WhatsApp y el cumpleaños, en tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde «Mis datos y avisos».

Cuánto tiempo

Mientras tengas la tarjeta. Si la borras, se borran tus datos y tus sellos. Para prevenir abusos guardamos huellas cifradas de la conexión (nunca tu dirección IP) durante un máximo de dos días.

Con quién se comparten

Con los proveedores que hacen funcionar el servicio, con contrato de encargo: Supabase (base de datos, en Irlanda), Vercel (servidores), Clerk (acceso del negocio) y Twilio (SMS de verificación). Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD. [RELLENAR tras revisión legal].

Tus derechos

Puedes ver y cambiar tus preferencias o borrar tu tarjeta en cualquier momento desde «Mis datos y avisos». Para acceder, rectificar, oponerte o portar tus datos, escribe al negocio o a [RELLENAR: correo de privacidad]. Si no te atendemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).